L'agence Kelyps intérim de Monistrol/Loire recherche pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F).
Sous la responsabilité hiérarchique de la direction générale, ll/elle assure la gestion administrative et le suivi des commandes clients de la demande de prix jusqu’à la facturation.
MISSIONS ET ACTIVITES
- Saisie les demandes de prix client dans l’ERP
- Création suivie et mise à jour des fiches clients
- Saisie les commandes clients dans l’ERP et réalise la revue de contrat commerciale
- Envoyer des AR par mail aux clients
- En relation avec le service planification réalise le suivie des commandes clients et informe ceux-ci des éventuelles modifications.
- Gestion des litiges simples en collaboration avec les services concernés
- Prendre en charge le standard téléphonique
- Mise à jour des tarifs clients et pièces standards
- Préparation d’offre de prix standards
- Renseigner les tableaux de reporting/ Tableaux de bord
- Participe à l’amélioration continue